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全球連鎖餐飲客戶會員係統運維

客戶背景

客戶是以飲品著稱的知名跨國零售商,在國內擁有近4000家的線下門店,囊括線上旗艦店、APP、外賣、線下直營店等多種業務模式,建立會員體係,以粉絲和品牌效應推動效益增長。

項目需求

· 會員數據增速快,希望通過雲上部署,實現快速擴展;

· 門店數多,訪問頻次高,新係統需具備高並發能力;

· 原數據中心更新、運營成本高,希望通過規劃和管理,節省資源消耗,優化成本;

· 新老係統需無縫切換,實現短期部署、快速上線;

· 業務係統穩定性要求高,需對係統進行實時監控,並具備DevOps運維能力;

· 內部安全部門管理嚴格,係統合規性要求高。

解決方案

· 采用混合雲架構,提供一站式雲資源和雲服務,滿足會員數據快速增長的需求;

· 進行大規模並發能力測試,應對係統彈性需求,化解短期高頻訪問難題;

· 短期內完成係統雲上部署、遷移及上線;

· 建立全套DevOps運維體係,定製開發監測腳本,提供24*7運維支持;

· 進行保留實例管理,根據雲資源用量變化規律進行資源調整,合理節省IT成本;

· 提供安全合規谘詢,全方位滿足內部安全需求。

客戶收益

· 通過全麵、係統的方案規劃,為客戶會員係統提供彈性、靈活的雲上支撐;

· 定製DevOps運維方案,實現24*7雲平台監控及遠程自動化運維,節省30%的運維成本;

· 建立事件快速響應機製,保障雲端係統的SLA;

· 根據雲資源用量優化資源調配,避免大量閑置雲資源支出;

· 提供定期運維報告,從資源統計、運行狀況、係統更新、優化建議等方麵給予客戶決策依據。
 

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